Resultaatgerichte commerciële organisaties

• Intrinsieke klantwaarde creatie: waarde wordt intrinsiek door product/dienst vertegenwoordigd

Besparingsgerichte commerciële organisaties

• Extrinsieke klantwaarde creatie: waarde ligt in toepassing van het product of dienst

Ontwikkelingsgerichte commerciële organisaties

• Strategische klantwaarde creatie: waarde ligt in het ter beschikking stellen van de core-competenties van de leveranciers om klant te helpen bij zijn core-business (primaire proces)

Klantwaarde valt samen met het emotionele waardesysteem:

Interne waarde creatie
Efficiëntie van de samenwerking, waarde ligt in:
De orde en discipline van de samenwerking
Het nemen van verantwoordelijkheid (voor de groep)

Klantwaarde valt samen met het emotionele waardesysteem:

Interne waarde creatie voor de (aangesloten) leden
Affectie van de samenwerking, waarde ligt in:
de identificatie van de leden met de idealen
de overgave aan de charismatische leider